「＋（プラス）」で始まる電話番号にご注意！詐欺や違法請求の被害も

近年、国際電話番号を装った詐欺が増加しており、特に「＋（プラス）」で始まる電話番号に関するトラブルが報告されています。この手口では、見知らぬ国際電話番号から着信があり、電話に出るか折り返すと高額な通話料を請求されることがあります。これらの電話は、海外からかけられているように見えますが、実際には詐欺グループが架空の番号を使って、消費者から不正にお金をだまし取る手口です。

国際電話を使った詐欺とは

一般的なケースでは、受信者に短いコールだけを鳴らして気づかせる「ワン切り」が使われます。多くの人は不在着信を確認すると、誰からかかってきたのか気になり、折り返してしまうことがあります。しかし、折り返した瞬間に高額な通話料が発生し、後日高額な請求書が届く可能性があるのです。特に日本では、国際電話をかける機会が少ないため、こうした詐欺に遭うリスクが高いとされています。

未納料金を請求する自動音声アナウンス

電話に出ると、大手企業などを装い「ご利用のサービスで未納料金があります。オペレーターにつなぐ場合は1を押してください」などの自動音声アナウンスが流れるケースが散見されています。実際には発生していない未納料金を支払わせようとする「架空料金請求詐欺」で、オペレーターにつないでしまうとお金をだまし取られる危険があります。

 国際ワン切り詐欺

一瞬発信してすぐに切断するいわゆる「ワン切り」を着信履歴に残し、折り返し電話を狙う不審な国際電話が継続的に発生しています。この「国際ワン切り詐欺」の電話に折り返してしまうと、自動音声を聞かせて通話時間を引き延ばすなどして高額な通話料金が発生し、その料金の一部が詐欺グループに渡ってしまう恐れがあります。着信履歴に残っていても折り返し電話をかけてはいけません。

折り返しかけてしまった場合、国によって異なりますが、概ね固定電話で1分250円、スマートフォンで30秒180円ほどの費用が請求されてしまいます。

サポート詐欺

「サポート詐欺」は、インターネット閲覧中に「ウイルスが検出されました」などと偽の警告表示をし、表示された偽のサポート番号に電話をかけるよう誘導します。偽のサポート番号に電話をかけると、偽のオペレーターが「パソコンを遠隔操作して修理する」などと言い、サポートするふりをして、実際には発生していないサポート料金をだまし取ろうとします。

不審電話のカモリストに載る恐れも

また、今回の調査で折り返し電話を行った端末には、さまざまな国から不審な国際電話が連続でかかってくるようになりました。不審な国際電話に誤って折り返してしまうと、国際通話料金がかかるだけでなく、カモリスト（犯罪グループ間で取引される詐欺被害者の名簿）に掲載され、迷惑電話を多数着信してしまう恐れがあります。身に覚えのない不審な国際電話には、絶対に折り返さないようご注意ください。

国際電話により特殊詐欺の対策

この詐欺の被害を防ぐためには、以下の点に注意することが重要です。

1. 知らない国際電話番号からの着信には出ない、折り返さない。
2. 不審な番号からの着信があった場合は、すぐに番号をネットで調べ、詐欺報告があるか確認する。
3. 通信会社に国際電話の利用制限をかけるサービスがある場合は、利用することで予防策を取る。

また、すでに詐欺に遭った場合、速やかに通信会社や警察に相談し、対応を求めることが推奨されます。こうした手口は巧妙化しており、消費者にとって警戒を緩めないことが何よりの防御策です。

出典：広島県 – 「＋（プラス）」で始まる電話番号にご注意ください！

＋（プラス）で始まる国際電話を拒否するには

スマートフォンの場合

Androidのスマートフォンであれば、専用のアプリを入れることで、海外からの電話を自動で拒否することができます。しかしiPhoneや、一般加入電話（固定電話）では同様のサービスはありません。ただし、迷惑電話おことわりサービスなどを使って一度来た電話番号を登録・拒否したり、スマートフォン・iPhoneの設定で知らない電話番号からの電話を一括で拒否する機能があります。ただし知らない電話番号からの電話を一括で拒否してしまうと、必要な連絡まで拒否してしまう可能性がありますので、注意しましょう。

固定電話の場合

国際電話の着信を拒否したい方は、＃国際電話不取扱受付センター（電話０１２０－２１０－３６４）に申し込めば、海外との発着信を無償で休止することができます！

国際電話特殊詐欺のQAまとめ